CMMB

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Centre Marocain de Médiation Bancaire a pour mission le règlement à l’amiable des différends entre les Banques et leur clientèle.

Le Centre a pour mission le règlement à l’amiable des différends nés ou pouvant naitre entre les Banques, les Sociétés de Financement et les Associations de Micro Crédit et leur clientèle à travers deux dispositifs de médiation l’un institutionnel et l’autre conventionnel et ce, dans les conditions et suivant les modalités prévues par les dispositions légales et le règlement de médiation.

Le Centre peut organiser des manifestations visant la sensibilisation et la promotion de la médiation bancaire.

Il peut également conclure tout partenariat avec des organismes publics ou privés, nationaux ou internationaux en vue de développer ce mode de règlement des différends.

Membres Fondateurs
Les membres fondateurs du Centre sont :
• Bank Al-Maghrib (BKAM) ;
• l’Agence Nationale de la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise (ANPME) ;
• le Groupement Professionnel des Banques du Maroc (GPBM) ;
• l’Association Professionnelle des Sociétés de Financement (APSF) ;
• la Fédération Nationale des Associations de Micro Crédit (FNAM).

SIÈGE SOCIAL
Angle Avenue Hassan II et rue Ahmed Touki, 20080 Casablanca
(à la Succursale de Bank Al Maghrib)

Téléphone : 05 22 27 21 69
Fax : 05 22 26 24 28
Email : cmmb@cmmb.ma

HORAIRES D’OUVERTURE
Lundi à Vendredi : 8h00 à 16h30
Samedi et Dimanche : Fermé

HORAIRES D’OUVERTURE DU RAMADAN
Lundi à Vendredi : 9h00 à 15h00
Samedi et Dimanche : Fermé 


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